Veelgestelde Vragen – F.A.Q.’s
Als ik vandaag bestel, heb ik dan morgen mijn bestelling in huis?
Dat hangt af van de dag én het tijdstip waarop je jouw bestelling plaatst. Alle bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden nog dezelfde dag in behandeling genomen. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-2 dagen na bevestiging van je bestelling te leveren. Jouw bestelling wordt bij je bezorgd door PostNL en de levertijd van jouw bestelling is daarom afhankelijk van de leverdagen (en levertijden) die PostNL hanteert. PostNL bezorgt brievenbuspost en brievenbuspakjes binnen Nederland van dinsdag tot en met zaterdag, meestal binnen 48 uur. Bestellingen die op zaterdag en zondag worden geplaatst, zullen niet eerder worden bezorgd dan de daaropvolgende dinsdag. De bezorging van overige post verschilt per verzendoptie.
Ik heb een vraag of opmerking. Hoe kan ik jullie bereiken?
Wil je contact met ons opnemen dan ben je natuurlijk van harte welkom! Je kunt dat altijd doen door gebruik te maken van de contact-box rechts onder aan de pagina. De box verschijnt op alle pagina’s van onze site om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je hoeft alleen de ballonnetjes maar aan te klikken om de box zichtbaar te maken. Wij zullen ons best doen om zo snel mogelijk te reageren op je bericht. Zijn wij op het tijdstip dat je contact zoekt via de chat-box niet bereikbaar dan mag je altijd een bericht achterlaten in het daarvoor bedoelde vak.
Neem je liever op een andere manier met ons contact op dan kan dat natuurlijk ook. Telefonisch zijn wij te bereiken op nummer: 070–7670056 . Je kunt ook een email sturen naar ons email-adres: info@bodywearstore.com. Of je kunt contact opnemen via Whatsapp, telefoonnummer 06-22641646.
Kunnen jullie iets voor mij bestellen/nabestellen?
Mocht jouw maat niet meer op voorraad zijn of wil je graag een artikel bestellen dat niet bij ons in de (web)winkel is te verkrijgen, dan kunnen wij altijd proberen het door jou gewenste artikel of de door jouw gewenste maat te bestellen. De meeste van onze fabrikanten werken met digitale voorraad-systemen en wij kunnen vaak direct aangeven of een product leverbaar is of niet. Voor het doen van ‘na-bestellingen’ of ‘informatie-vragen’ kun je het handigst een e-mail sturen naar info@bodywearstore.com. Laat het ons weten!
Zijn mijn gegevens veilig en kan ik veilig betalen in jullie winkel?
In onze winkel zijn je gegevens versleuteld en kun je veilig online betalen. Door het gebruik van de nieuwste SSL-certificaten binnen onze winkel (zie het slotje linksboven in de adresbalk/HTTPS) kunnen je bij ons op een veilige manier jouw persoonlijke en bankgegevens gebruiken bij het afhandelen en afrekenen van jouw bestelling. De SSL-technologie zorgt er voor dat alle gevoelige informatie zoals jouw adresgegevens en bankgegevens worden versleuteld en tijdens de overdracht tussen jouw computer en ons systeem niet door derden kunnen worden onderschept of kunnen worden gelezen.
Wat moet ik doen om punten te sparen voor € 20,= shoptegoed?
Met je eigen persoonlijke account kun je profiteren van speciale aanbiedingen en alle extra’s die BodywearStore jou te bieden heeft. Zo kun je gebruik maken van ons punten-spaarsyteem, waarmee je bij iedere bestelling automatisch spaart voor een shoptegoed. Voor iedere Euro die je in onze winkel of webshop besteedt ontvang je van ons één ‘Bodypoint’. Heb je 250 Bodypoints gespaard dan ontvang je van ons automatisch een shoptegoed van € 20,- dat je kunt gebruiken bij een volgende bestelling! Bodypoints sparen gaat automatisch als je een account hebt bij BodywearStore. Je hoeft hier verder niks voor te doen. Ook op het moment dat je € 20,- shoptegoed hebt gespaard ofwel 250 punten, krijg je automatisch een melding vanuit ons web-systeem om je punten te kunnen inwisselen.
Kan ik telefonisch of via email bestellen?
Dat kan zeker! Je kunt contact opnemen met ons via telefoonnummer +31 (0)70 767 00 56 of via email info@bodywearstore.com.
Wil je ook graag Bodypoints sparen en gebruik maken van ons spaarsysteem? Meld je dan aan als nieuwe klant en ontvang de eerste 10 Bodypoints gratis! Ben je al klant bij ons, dan worden vanaf nu de Bodypoints automatisch toegevoegd aan je account als je online iets koopt in onze webwinkel.
